Ставки на спорт 
В Петропавловске жители чаще всего жалуются на проблемы, связанные с коммунальной сферой. В числе антилидеров по количеству обращений стоит отдел ЖКХ городского акимата. Из 5360 вопросов, которые поступили в ситуационный центр iKоmек, больше 4 тысяч было адресовано именно этому ведомству, сообщает корреспондент Петропавловск.news, побывавший на совещании в городском акимате.
Обращений в ситуационный центр акимата Петропавловска и социальные сети ежедневно поступает немало. Как рассказала на совещании заместитель акима города Калия Туренова, в службу iKоmек-109 чаще всего люди обращаются с вопросами, связанными с жилищно-коммунальной сферой. Так, по вопросам отдела ЖКХ сюда поступило более 4 тысяч обращений. Из них 37 в работе, одно просрочено, 2846 обращений исполнены и 1693 обращения были закрыты, но с просрочкой.
Жители жалуются на утечку горячей воды, аварийные и сломанные деревья, несвоевременный вывоз мусора. Часто поступают жалобы на некачественную работу подрядных организаций и на открытые колодцы. При этом не все обращения отрабатывают оперативно.
Мониторят в акимате и социальные сети. За этот год было опубликовано больше 400 негативных материалов в СМИ и местных пабликах. Из них 285 публикаций касались отдела ЖКХ, 70 публикаций относились к компетенции отдела строительства. Были публикации, относящиеся к отделам образования, жилищной инспекции и отделу земельных отношений.
Мониторингом охвачены все популярные каналы и паблики. Вот только ответы на вопросы и жалобы жителей дают не оперативно и скорее для галочки.
Неоднократно поднимались вопросы касательно несвоевременного вывоза мусора. В акимат часто поступают обращения и фото с переполненными контейнерами. Это говорит о том, что работа с мусоровывозящими компаниями не налажена. По данным Калии Туреновой с начала года ТОО «Коммунсервис» 6 раз привлекалось к административной ответственности за несвоевременный вывоз мусора, ТОО «Мюль-сервис» – 2 раза.
— Недавно вступил в силу публичный договор, а сумма оплаты увеличилась. Вот только ситуация не меняется. В этой связи нужно отметить, что сотрудники акимата и подрядной организации безответственно относились к выполнению возложенной обязанности. Мусоровывозящие компании не справляются со своими участками, — сказала Калия Туренова.
Она предложила создавать конкурентную среду и привлекать на рынок дополнительные компании. А также обратилась к полицейским, чтобы они усилили контроль по привлечению к ответственности за загрязнение мест общего пользования и нарушение правил благоустройства.
— Хотел бы особо обратить внимание на замечания о вывозе мусора. Это, действительно, болезнь. Мы даже повысили тариф, при этом эффект нулевой! — согласился аким города. — И предложение привлекать новые подрядные организации для повышения качества я считаю уместным. В этом году мы приобретаем пять новых мусоровозов, которые предоставим компаниям, эффективно работающим на рынке. Те, кто не может и не хочет работать, должны освободить место для других компаний.
Странная позиция у акима города, как будто отдел ЖКХ сам по себе, он сам по себе. такое ощущение что просто стрелки двигает, дистанцируется.
Мы уже четыре года пишем в акимат по поводу дороги и результат ноль, приехали, посмотрели, по улыбались и уехали… И лично от себя писали и коллективные заявления писали, и на приём граждан к Акиму ходили, и всё без результатно. Людям участки нарезали, а дорогу даже первоначальную не сделали. Дороги у нас вообще нет и не было ни когда, но акимат не может решить этот вопрос, только всё обещает, придется писать нашему Главе государства , Он думаю должен помочь в столь трудной ситуации !