Фонд медицинского страхования запустил короткий номер 1406, по которому можно получить ответы на все интересующие вопросы по оказанию медицинской помощи, сообщает Петропавловск.news.
Потребители медицинских услуг, особенно в условиях страховой медицины, имеют право обратиться с вопросами, жалобами и предложениями, сообщить о нарушениях прав пациентов и других фактах некачественного оказания медицинской помощи посредством любого канала коммуникаций. Один из них — контакт-центр Фонда медицинского страхования. Отныне жители Казахстана могут позвонить по номеру 1406 и задать все интересующие вопросы или оставить жалобу.
Все обращения в контакт-центр регистрируются и будут рассмотрены экспертами Фонда в обязательном порядке, в том числе с выездом в медицинскую организацию для оценки качества оказанных медицинских услуг или разбирательства в спорной ситуации.
В случае подтверждения фактов нарушения условий договора закупа медицинских услуг со стороны поставщика на медицинскую организацию будут наложены штрафные санкции в соответствии с правилами оплаты договорных обязательств с Фондом медстрахования.
23.03.2023 года примерно 13:30 часов самообращением поступил в приемный покой «Мангистаускую областную многопрофильную больницу»
«ГКП на ПХВ «Мангистауская областная многопрофильная больница» г. Актау с острой болью в области паха(приступ). Мед. персонал вызвал уролога чтобы осмотрел меня, но врач не пришел. Ожидание врача длилась один час 15 минут, так и не дождавшись ч покинул приемный покой. Так как ждать врача с острой болью не было смысла. Теперь лижу и жду завтрашнего дня,чтобы обратиться платно. Если конечно доживу.
Здравствуйте! 10.01.23г подал через егов кз заявку, на прикрепление в клиническую больницу №7 города Алматы, и вот сегодня 02.05.23г нет не смс, не звонка от участкового врача, и статус заявки не обработан, так зачем мы граждани РК платим ВЗОСМС/ОСМС если не можем ни как не прикрепится и обследоваться, почему горздрав не контролирует?(((, прошу принять меры! разобраться в этой ситуацией, так как очень срочном порядки нуждаюсь мед помощи!
Я сдала документы на инвалидность 11 октября 2023 года уч врачу тайыншиской ЦРБ СКО
Сегодня поехала узнать результаты… оказалось что врач до сих пор не отправила документы… сколько можно ждать…у меня рак груди…оперированна в апреле
Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв о вахтерше Многопрофильной областной больницы г. Петропавловск.
Разговаривает с людьми абсолютно неадекватно, не умеет слушать, орет, угрожает «неуплатой средств» (будто она имеет какое-то отношение к больничным выплатам), ведет себя не достойно работнику хорошего мед учреждения!
Здравствуйте, хотела бы пожаловаться на ужасное обслуживание в больнице района Магжана Жумабаева, Северо Казахсанской области, постоянно с ними какие то проблемы , в первый раз поставили неправильно диагноз, перелом, загипсовали ногу, сделала три раза после этого рентген, перелома не оказалось, ситуация на сегодняшний день, поехала с сыном для прохождения мед осмотра в нулевой класс , записалась ко всем врачам заранее , оставили талончики сказали , чтобы вы понимали ехать туда за 60 км , приходим к хирургу , говорят вас нет в компьютере, как нет , всех врачей прошли , а у Вас нет , в регистратуре говорят забили на завтра , хотя там сказали что на сегодня , прихожу в регистратуре говорят что хирург сказал перебить на завтра, а об этом соответственно не сообщили, друг на друга кидают стрелки .. у меня есть работа, с которой я не могу каждый день брать и уезжать .. и при этом это очень далеко .. тратятся Деньги на поиск машины .. нервничает ребёнок .. а они так халатно относятся .. просто нет слов
Здравствуйте прошу принять меры в Борондайской больнице проживали у меня инсульт хотя пропала речь и я обратилась быстро через 15 минут .Они на меня посмотрели сказали не инсульт сделали КТ и отпустили утром опять пропала речь мы поехали на грес там тоже сделали КТ и отпустили сказали не чего нет .Потом я пошла к платному неврологу она назначила лечение я начала лечиться сделала МРТ через пять дней а там инсульт уже в предострой стадий .обратилась опять в больницу Бурундай они сказали уже не острая стадия все нормально.Теперь лежу в калкамане.накажите этих врачей .