В последнее время жители Северо-Казахстанской области всё чаще становятся жертвами интернет-мошенников, выдающих себя за сотрудников банков. Для защиты клиентов и минимизации последствий мошеннических действий в законодательство были внесены изменения, которые вступили в силу в августе 2024 года, сообщает Петропавловск.news.
— Один из наиболее распространённых способов, при котором жители нашей области становятся жертвами интернет-мошенников — это звонки от лже-сотрудников банка. Как правило, жертва мошенников оформляет на своё имя онлайн-кредит и в дальнейшем переводит денежные средства мошенникам, — объяснил во время брифинга региональной службы коммуникаций старший уполномоченный по особо важным делам управления криминальной полиции майор Виталий Подчернин.
Чтобы бороться с этой проблемой, в Закон Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности» были внесены важные поправки, которые вступили в силу с 20 августа 2024 года. Эти изменения направлены на защиту клиентов и минимизацию последствий мошеннических действий.
Срочные меры реагирования
Банк в течение двух рабочих дней после обнаружения неправомерного доступа к информации или мошеннических действий обязан принимать меры для устранения последствий и информировать клиента и агентство в течение одного рабочего дня.
Приостановление взыскания задолженности
На основании представления правоохранительных органов банк должен приостановить взыскание задолженности и начисление неустойки в случае признания заёмщика потерпевшим.
Списание задолженности
После получения судебного акта об оформлении займа мошенниками без участия клиента банк обязан в течение десяти рабочих дней принять решение о списании задолженности и возврате ранее удержанных сумм. Эти меры направлены на защиту граждан от мошеннических схем и должны помочь снизить количество случаев обмана.
Однако, несмотря на то, что изменения в законе уже вступили в силу, не все банки соблюдают данные требования. В области уже был прецедент, когда мужчине отказали в приостановлении взыскания задолженности, хотя на тот момент он принёс заявление о том, что обратился в полицию, и по факту мошенничества возбуждено уголовное дело. Своё право североказахстанец отстоял в суде.
Несмотря на то, что закон всячески пытается обезопасить население от мошенников, важно всегда оставаться бдительными. Никогда не сообщайте свои личные данные по телефону и проверяйте информацию перед тем, как совершать финансовые операции.
Евгения Кочевая