Много нового узнали руководители областных департаментов и управлений, когда их учили получать различные справки, не посещая госорганов и даже ЦОНа. В рамках подпрограммы «Начни изменения с себя» программы «Рухани жаңғыру» департамент по делам государственной службы по Северо-Казахстанской области организовал обучение навыкам получения электронных услуг начальников местных исполнительных органов, сообщает Петропавловск.news.
Было обучено 62 управленца. В их числе руководители и заместители руководителей Департаментов труда, социальной защиты и миграции, внутреннего государственного аудита, Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции, юстиции, территориальной инспекции ветеринарного надзора и контроля.
Теперь навыкам получения государственных услуг с помощью цифровых технологий обучаются и руководители территориальных департаментов центральных государственных органов. В течение августа месяца планируется обучить порядка 40 руководителей областных департаментов. В свою очередь, каждый руководитель поделится полученными навыками со своим коллективом.
Особый интерес у присутствующих вызвал TelegramBot. Установив приложение на мобильные телефоны, каждый обучающийся получил справку. Руководитель СКО территориальной инспекции Комитета ветеринарного надзора и контроля Марат Ибраев, показывая результат госуслуги на экране своего телефона, отметил: «Насколько же быстро и удобно! Теперь всегда буду пользоваться этим приложением».
Руководитель Департамента по делам государственной службы Елена Степаненко в ходе обучения рекомендовала коллегам ретранслировать полученные знания в своих коллективах.
Прогресс современных технологий открывает перед услугополучателями различные способы получения государственных услуг. Теперь необходимые справки и сведения можно получить не только на веб-портале Электронного правительства, но посредством мобильного приложения Telegram. А при отсутствии под рукой электронно-цифровой подписи госуслугу возможно заказать с помощью одноразового смс-пароля.